Brand Management Group – hvem er vi?

Vi er en nettverksorganisasjon som danner uformelle, ad-hoc-orienterte samarbeidsstrukturer knyttet til spesifikke kundeleveranser.

Vi tror forskjellige miljøer og spisskompetanser i samarbeid mot et felles mål - er den beste metoden for å skape innovative løsninger.

Nettverksorganiseringen gjør oss meget fleksible og tilpasningsdyktige ihht de utfordringer som skal løses – og vi oppnår en sunn kostnadsstruktur da lønninger ikke betales når kompetansen i nettverket ikke er i bruk.

Hvem er du? 3 eksempler på hvordan vi kan bistå (bedre enn de fleste)

1. Du ser at endring forvitrer din nåværende forretningsmodell eller stiller helt nye krav. Vi designer nye forretningsmuligheter og forankrer fornyelse som del av hvordan du driver din organisasjon.

2. Du fornemmer at du mister kontroll på dine kunderelasjoner. Vi redesigner og forsterker merkevaren – internt og eksternt.

3. Du forstår at den eneste kjernekompetanse er kompetanse. Vi designer kunnskapsbaserte strategier – og sørger for å konvertere kompetanse til forretning.

Alle utfordringer og prosesser løser vi i tett og inspirert samspill med deg og dine medarbeidere.

Stikkord ‘segmentering’

Strategisk segmentering

Publisert søndag 30. mai 2010

Sterk og økende konkurranse i de fleste markeder utfordrer virksomheter til å utvikle tydeligere verdiforslag mot stadig mer spissede segmenter i markedet. Ett verdiforslag vil ikke lenger bli oppfattet som relevant for alle kundene. Det er ikke bare forbruksmønstre som er i forandring, men virkemidlene i verktøykassen til markedsføreren blir også stadig flere.

Markedsstrategi for Posten Mediehuset

Publisert mandag 3. juli 2006

posten-logoss

Utfordringen

Posten Kommunikasjon Mediehuset har en utfordring i å bli mer markeds- og kundeorientert, og samtidig en utfordring i å effektivisere salgsarbeidet. Brand Management Group ble engasjert av mediehuset i mai 2005 for å moderere et arbeid for å kundeorientere Mediehuset, med utgangspunkt i salg og salgsprosesser.

Løsningstilnærming

Prosessen ble delt opp i følgende faser:

  1. Diagnose og definisjoner – beskrive utfordringen – etablere målbilde
  2. Idearbeid rundt kunde- og salgsstrategier
  3. Valg av strategier – tiltaksplan

Første fase avdekket at Mediehuset manglet en metoder for å fokusere salgsarbeidet mot de viktigste kunder og prospects. Det ble valgt å legge opp til en gjennomtenkt strategi for hvilke kunder man ønsker å beskytte, utvikle eller endre.

Det ble vurdert nøye om det er grunnlag for en behovsorientert segmentering, men dette ble forkastet fordi det ble vurdert ikke å finnes tilstrekkelig store forskjeller i kundebehovene i Postens kundemasse.

Det ble utviklet en segmenteringsmodell, som tar utgangspunkt i kundeverdi, og en modell med 12 segmenter ut fra Postens intensjon i forhold til kunden. Segmenteringsmodellen ble beskrevet, informasjonskunder ble identifisert, og det ble laget en praktisk veiledning til hvordan man skal arbeide med segmentene.

Modellen danner grunnlag for identifikasjon av kunder som faller innenfor det enkelte segment, og konkrete planer er under utarbeidelse for salgsaktiviteter mot de enkelte segmentene.

Resultatet

Prosjektet løp fra mai til juni 2006. Arbeidet ble utført av Henning Tunsli og Øivind Magnussen i Brand Management Group.

Kontaktpersoner i Posten: Sturla Hammer (Salgssdirektør) sturla.hammer@posten.no)

Ansvarlig i Posten var: Salgsdirektør Sturla Hammer. Du kan nå han på føgende kontakter;
E-post: sturla.hammer@posten.no | Web: www.posten.no

Ansvarlig hos Brand Management Group var Terje Sand

Visdomsord

Kreativitet er en funksjon av to kvaliteter; 1) Nysgjerrighet og 2) Evne til å koble ting som ikke har vært koblet. Begge kvalitetene lever en sørgelig tilværelse i mange organisasjoner — Terje Sand

Motta nyhetsbrev