Brand Management Group leverer tjenester og kompetanse innen innovasjon- og merkeledelse.

Vi har utviklet en ledende merkevarepraksis bygget på anerkjent merkevareteori og lang erfaring med store og små virksomheter. Grunnleggende handler merkestrategi om å være attraktiv for interessentene (kundene) og annerledes enn alternative valg (konkurrentene). Innovasjon og merkeledelse er fagområder som spiller hverandre gode. På merkevaresiden er innovasjon kritisk i forhold til at merkets leveranser til en hver tid er relevant og møter tidens behov. På innovasjonssiden skal nye produkter, tjenester, konsepter merkes og bygges.

Planleggingsmodell

Fagområdet merkevareledelse deles hovedsakelig i fire områder: 1) Strategisk merkeanalyse 2) Utvikling og vedlikehold av identitetssystemet 3) Implementering og 4) Måling. Overordnet inneholder modellen samtlige av merkets vitale deler.

Innsikt er nøkkelen til inspirasjon

Det er viktig i en hver oppgave at den kunnskap som innhentes bidrar til forståelse – at den gruppen som skal jobbe med løsning får problemet under huden. Problemet skal snus til muligheter og til det trengs betydelig innsikt. Innsikt som inspirerer. I denne fasen er metode for å etablere forståelse avhengig av mandat og oppgaveformulering, men overordnet er nærhet helt sentralt. Vi må være tett på og under huden på oppgaven, brukere og konkurrenter. Vi kaller det åstedsgranskning.

Inspirasjon er nøkkelen til løsning

Et utviklet identitetssystem er beskrivelsen av virksomheten sin portefølje av produkter og tjenester, organisasjonens visjon, misjon, verdier og forretningsmodell, eventuelt beskrivelse av personlighet og virksomheten som symbol; navn og visuelle identitetselementer er eksempler på egenskaper som sansene kan oppfatte. Identitetssystemet er grunnlaget for verdiforslaget: Funksjonelle, emosjonelle og symbolske fordeler og verdier.

Innføring koster

Innsikts- og utviklingsfasen er ekstremt viktig. Ressursene man bruker her er ”gratis” i forhold til kostnadene forbundet med implementering. Prototyping, utvikling og produksjon av produkter og tjenester, reorganisering, program for kundeledelse, reklame og massekommunikasjon er noen av aktivitetene som er nødvendig for å bygge et sterkt merke. Men det er også her kostnadene løper. Derfor er den tiden vi bruker på innsikt og utvikling gull verd. Det er her vi sikrer at merket lar seg effektivt bygge og er godt rustet til å ta en tydelig posisjon og bidra til fremtidig vekst.

Læring kan vi ikke leve uten

Holder produktene mål? Er tjeneste gode? Fungerer avdelingene? Er kundene fornøyde? Synes vi når vi er tilstede? Er merkearkitekturen funksjonell? Har reklamen effekt? Ja, gjorde vi en ordentlig jobb i analyse- og løsningsfasen er sjansene gode for måloppnåelse og effektiv merkebygging. Men jevnlig må elementer og vitale deler pusses opp og justeres. Selv den sterkeste merkevare må innovere for å overleve.